【上信饌玉2024會員新制說明】

親愛的會員們：

感謝您一直以來對上信饌玉的支持與厚愛！為了回饋您們的信賴，我們根據客戶的消費回饋進行了優化，提升了整體消費體驗。現在，累積消費達到藍鈴花、風鈴草或康乃馨等級，即可享受不同的尊榮待遇。調整細項以下列點說明：

• 各層級會員皆享有的5%購物回饋金，效期將由無限期，更改為一年。(訂單顯示完成後為計)
• 藍鈴花、風鈴草、康乃馨會員至門市或官網消費滿$2,500之會員贈禮，將統一贈送巧克力胡桃塔二入。
• 藍鈴花、風鈴草、康乃馨會員續會之費用資格將依序調整為$5,000、$12,000、$30,000

【續會資格延後調整公告】

1.為考量顧客權益，新版續會資格條件將延後至2025/3/1(六)再進行調整。

2.由於續會資格調整後將直接在系統上生效，當日即會影響所有會員的續會門檻，請各位會員至官網上方人頭圖像「我的帳戶」，當中個人資訊裡的「會籍到期日」查詢

🔸「會籍到期日」在2025/3/1前的會員：您仍可使用"舊版"的會員續會資格於2025年進行續會，而再下一次的續會條件就會使用新版的續會規則。

🔹「會籍到期日」在2025/3/1後的會員：其續會資格將以新版的門檻進行，舊版續會資格已不適用。

請見以下舉例說明：

-2025/3/1起，藍鈴花會員續會資格將從$3600提升至$5000-

🔸若藍鈴花會員小鈴的「會籍到期日」為2025/2/28，是在我們更新新版制度的前一天，因此小鈴在會籍到期日前只須消費滿舊版的藍鈴花續會資格$3600，在我們2025/3/1系統更新後，仍會是藍鈴花會員。但接下來的一年則需要消費滿新版制度規定，需消費滿$5000，才可續會。

🔹若另一位藍鈴花會員小花，他的「會籍到期日」為2025/3/2，因該日期是我們更動日的後一天，因此他若要繼續享有藍鈴花的會員優惠，必須在2025/3/2前消費滿新版續會制度的$5000，才可在我們系統更新後繼續享有藍鈴花會員的資格。

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我們希望這些專屬優惠能讓您在每一次選購中感受到滿滿的心意與關懷。再次感謝您對上信饌玉的支持，我們將持續努力，為您帶來更優質的服務與體驗！

【會員相關制度QA】

門市購物金折抵使用方式

● 為了防止購物金被任意使用，本次更動後，至門市消費若須使用購物金，必須出示身分證明文件。

三節康乃馨會員購物禮金何時發放？

● 康乃馨會員三節購物金會在三節禮盒開始預購後的一個月進行發放，例如若中秋禮盒於7月1日開放預購，康乃馨會員$1200購物金則會在8月1日發放至會員帳戶。因此若有想要在該檔期就拿到康乃馨會員購物金，需要注意請於8月1日前升級成康乃馨會員。也需要注意，購物金的使用期限為90天

三節禮盒預購期間取消會員$2500滿額贈的時長為何？

● 為了配合工廠生產的排程，自端午節、中秋節、新春禮盒預購開跑日起(預購時間將於官網及社群公布)至預購優惠折扣結束當天，將暫停會員專屬滿$2500贈送禮品的活動。

會員生日購物金何時發放？

● 加入會員時需填入出生年、月、日，系統才能識別。

● 採用寄送「生日購物金$100」的方式進行，會在「生日當天凌晨12點」發放即可使用，使用效期為30天內。

會員生日禮物如何領取？

● 針對每月壽星會贈送不同神秘小禮，歡迎您至上信饌玉實體門市，核對身份即可領取。(限線下領取)

消費回饋購物金發放方式、何時發放？

● 購物金會在商品於系統顯示送達後才會進行發放，使用期限為該訂單於系統顯示「已送達或已完成」的1年，因此每筆訂單的購物金期限皆不同，為避免過期，請盡早使用。

(以下舊版會員制度適用至6/30(日)23:59)

上信饌玉2023會員新制說明

為提供大家更好的購物體驗，我們將整合官網與門市的會員身份，讓您不論於實體門市及線上官網消費都享有多重的回饋及禮物，感受更貼心的服務體驗

我們自 2020/03/01(日) 起調整上信饌玉會員制度，

進行全門市及官網系統升級，推出 2020 新版會員制度，

讓您感受全新升級的體驗！

請各級別會員詳讀以下事項：

若您尚未成為上信饌玉會員，請您留意：

由於 2020/02/27 (四) – 2020/03/31 (日) 將進行門市系統升級，於此期間加入會員的新朋友，將併入新版會員制度，同樣享有回饋與消費累積等回饋。

若您是原上信饌玉線下會員，請您留意原制度的回饋調整如下：

單筆金額消費滿$3000享9折優惠，自 2020/03/01 (日) 起，將全面終止。

系統會直接將您升級為 風鈴草會員級別，享有每筆5%回饋金、95折會員優惠、生日禮物及滿額贈禮，效期為12個月。

所有會員身份同步說明 ：

藍鈴花會員入會禮：

•    每月1號發放，無使用期限。

康乃馨會員三節會員禮盒：

•    台灣會員:三節當月，專人聯繫後寄送到府。

•    港澳會員:三節當月初，發送三節購物禮金$1200，無使用期限。

會員生日禮物：

•    加入會員時需填入出生年、月、日，系統才能識別。

•    採用寄送「生日購物金$100」的方式進行，會在「生日當天凌晨12點」發放即可使用，使用效期為30天內

•    針對每月壽星會贈送不同神秘小禮，歡迎您至上信饌玉實體門市，核對身份即可領取。(限線下領取)

回饋金發放方式：

•    回饋金會商品送達後才進行發放，無使用期限。

累積消費/會員身份 資格：

•    12個月 (1個月以30日計) 共360日

為保護您的會員權益，若您有任何疑問或發現問題，麻煩您來信告訴我們，將有專人為您處理，謝謝。

上信饌玉保留最終解釋權，如有任何變動，將於上信饌玉品牌官網進行公告。

非常感謝您的支持及愛護，上信饌玉會秉持初心並提供更好的服務，為您帶來更美好的購物體驗。